Επαναφορά κωδικού

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης στην υπηρεσία και επιθυμείτε να δημιουργήσετε έναν νέο, μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Ξέχασα τον κωδικό μου» από τη σελίδα εισόδου ή να χρησιμοποιήσετε απευθείας τη διεύθυνση https://app.elorusfuse.gr/my-account/forgot-password/.

Στη φόρμα επαναφοράς κωδικού, καλείστε να συμπληρώσετε τη Διεύθυνση Email που αντιστοιχεί στον λογαριασμό σας στην υπηρεσία. Πατώντας στο κουμπί «Επαναφορά κωδικού» θα λάβετε ειδικό μήνυμα email, το οποίο περιέχει έναν μοναδικό σύνδεσμο URL και οδηγίες για να αλλάξετε τον κωδικό σας. Σημειώστε πως θα πρέπει να προχωρήσετε με τη διαδικασία σύντομα, καθώς ο σύνδεσμος παραμένει ενεργός μόνο για 3 ημέρες.

Σε περίπτωση που πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση email σας λανθασμένα, δεν θα προβληθεί ειδικό μήνυμα σφάλματος, κ αι θα ενημερωθείτε πως η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί κανονικά, παρόλο που το email επαναφοράς κωδικού δεν θα έχει σταλεί. Η συμπεριφορά του συστήματος είναι τέτοια, ώστε να μην μπορεί κάποιος τρίτος, κακόβουλα, να αντλήσει πληροφορία για τις διευθύνσεις email των χρηστών που διατηρούν λογαριασμό στην υπηρεσία. Επομένως, πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά την πληκτρολόγηση της διεύθυνσης email στη φόρμα, και να βεβαιωθείτε πως είναι αυτή που αντιστοιχεί στον λογαριασμό σας.

Εφόσον παραλάβετε το μήνυμα email, και κάνετε κλικ στον σύνδεσμο που περιέχει, θα οδηγηθείτε στη σελίδα αλλαγής κωδικού, όπως αυτή φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

Καλείστε να συμπληρώσετε τον νέο σας κωδικό δύο φορές, ώστε να μειωθεί η πιθανότητα τυπογραφικού λάθους κατά την πληκτρολόγηση. Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το «μάτι» στα δεξιά των πεδίων, μπορείτε να εμφανίσετε τον κωδικό που έχετε εισαγάγει. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία, πατήστε στο κουμπί «Αλλαγή κωδικού» στο κάτω μέρος της φόρμας.